Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles effectués par ce site est :

ROX COPY SYSTEM
5 Rue de Longchamp
92200 Neuilly-sur-Seine
roxcopy@orange.fr
01 46 24 04 97

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou nous écrivez, Rox Copy peut recevoir les informations suivantes :

• nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
• type et objet de la demande ;
• contenu du message et informations relatives au projet ;
• fichiers transmis ultérieurement par e-mail, le cas échéant.

Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles ou de documents confidentiels qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de renseignements ;
• préparer un devis ou échanger sur un projet ;
• assurer le suivi de la relation avec un client ou un prospect ;
• prévenir les abus et sécuriser les échanges.

Le traitement repose, selon la situation, sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime de Rox Copy à répondre aux sollicitations et organiser son activité.

Durées de conservation

Les données liées à une simple demande sont conservées pendant le temps nécessaire à son traitement, puis supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus utiles.

Lorsqu’un échange débouche sur une relation commerciale, certaines informations peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au suivi du dossier et au respect des obligations comptables, fiscales ou juridiques applicables.

Les coordonnées d’un prospect sans relation contractuelle ne sont pas conservées au-delà de trois ans à compter du dernier contact émanant de sa part, sauf obligation légale ou nécessité particulière dûment justifiée.

Destinataires des données

Les informations sont destinées aux personnes habilitées au sein de Rox Copy qui doivent traiter la demande. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à l’hébergement, à la messagerie ou à la sécurité, dans le respect de leurs obligations contractuelles et réglementaires.

Hébergement et services tiers

OVHcloud

Le site est hébergé par OVH SAS en France. Des données techniques indispensables au fonctionnement et à la sécurité du service, telles que l’adresse IP et les journaux de connexion, peuvent être traitées par l’hébergeur.

Google Maps

La page Contact peut intégrer une carte Google Maps. Lors du chargement de cette carte ou de l’ouverture d’un itinéraire, Google peut recevoir des informations techniques, notamment l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur et des données d’usage. Ces traitements relèvent également de la politique de confidentialité de Google.

Cookies

Le site peut utiliser des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Ces traceurs ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé.

À ce stade, le site ne prévoit pas d’outil de mesure d’audience publicitaire ni de dispositif de profilage. Si des services facultatifs déposant des cookies sont ajoutés, un bandeau permettra d’accepter ou de refuser ces traceurs avant leur dépôt et la présente politique sera mise à jour.

Sécurité

Rox Copy met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou la divulgation. Aucun service numérique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous recommandons de ne pas envoyer par le formulaire de documents particulièrement sensibles.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité de vos données.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer vos droits, écrivez à roxcopy@orange.fr en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).